买的MOLESKINE到了,拆开包装,没觉得有多惊艳。
倒是卖家承诺加0.01元送Pilot G-2笔没见到踪影,于是上旺旺向卖家反映。
卖家立刻打电话过来,说笔肯定是放了的,要我检查一下包装,并且承诺下次如果再买他的东西多送一只。
于是我仔细检查了一下包裹,里面的黄纸气泡包裹封口严密,不像有拆开痕迹。
但外面纸盒包装的封口,仔细一看,的确有两层封口胶,似乎是拆开又封上的。
而且与卖家“因为担心笔磨损笔记本而把笔单独放外面”的说法相符。
联想到这个快递员昨天第一次送货过来正好家里没人,今天送第二次,而且他一开始不愿意上楼,要“下楼取”被拒绝。
虽然最后上楼,估计顺手拿走了一只笔,不贵,市价才12元。
我想说,做服务行业受气的事情常有,我本人作为银行前台人员,遇到某些不讲理的客户时,本来可以通融的事情也会一口咬住不放。
但是我绝对不会见到一个客户不爽,就从他取款的一捆钱里抽去几张。
于是我想去这个快递公司的网站上找一下投诉邮箱什么的,或许就可以保证别人买的手表、戒指不会不翼而飞。
但是这个快递公司的首页看不到任何投诉方式,甚至连联系方式都没有。
我想我再也不会使用这家快递公司的服务,这家公司的名字叫圆通。
BTW,我认为淘宝卖家为预防此类纠纷,可以自己定制印有店名的封口胶,并在网店显著位置注明。
连个图都不给。
圆通的快递“没得说”。卖家应该能够有办法把东西都封在里面,而且封的很严实的啊。